Публичная оферта
Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный неопределенному кругу физических и юридических лиц, именуемым далее по тексту «Покупатель», является официальным, публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «НОРД-ГРУПП» (ООО «НОРД-ГРУПП»), в лице Генерального директора Гришанова С.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», заключить договор (далее – «Договор», «Оферта») на указанных ниже условиях и с использование Интернет сайта : https://mebelnord.ru/
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель принять и оплатить комплект товаров – новые предметы мебели (далее – «Товар»), указанные в согласованной Сторонами в Спецификации к настоящему договору (Приложение № 1).
1.2. Список, основные характеристики, комплектность передаваемого Товара, количество и стоимость единицы Товара указаны в Спецификации к Договору, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Спецификация согласовывается сторонами с момента заключения Договора.
1.3. Покупатель приобретает Товар, который на момент заключения Договора у Продавца отсутствует и будет изготовлен и/или поставлен Продавцу его контрагентами, в связи с чем перечень Товаров не подлежит изменению после подписания Договора.
1.4. Весь Товар принадлежит Продавцу на праве собственности. Продавец гарантирует, что передаваемый Товар не является предметом залога и не может быть отчужден по иным основаниям третьим лицам, не является предметом спора и под арестом не состоит.
1.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами и средствами Продавца за счет Покупателя. Передача Товара от Продавца Покупателю осуществляется по адресу, указанному в Договоре Покупателем.
1.6. Для выполнения своих обязательств по Договору, Продавец вправе привлекать третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные, при этом Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, привлекаемых Покупателем.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Продавец обязан:
2.1.1. Предупредить Покупателя о готовности и согласовать с ним дату передачи Товара. Согласование осуществляется путем уведомления по телефону по номеру телефона указанному Покупателем в реквизитах.
2.1.2. Передать Покупателю Товар в месте его передачи в количестве и ассортименте согласно условиям настоящего Договора, в срок согласованный сторонами. Качество Товара должно соответствовать и быть пригодным для использования его по назначению.
2.1.3. Продавец обязуется, для выполнения обязательств по Договору, осуществить все необходимые действия, при наличии желания Покупателя на осуществление данных действий, что подтверждается подписанием Договора. К указанным действиям к примеру, но не только, относятся: - замер помещения Покупателя, в котором будет размещен Товар. - подготовка и составление дизайн-проекта Товара (дизайн-проект мебели, столешницы, дополнительных аксессуаров, определенной Покупателем модели, цвета, комплектации, конфигурации, основанный на индивидуальных размерах помещения).
2.1.4. Передать Покупателю Товар в надлежащей таре/упаковке.
2.2. Покупатель обязан:
2.2.1. Принять Товар по Акту приема-передачи в согласованную Сторонами дату.
2.2.2. Оплатить Товар в сроки и в порядке, которые указаны в разделе 3 настоящего Договора.
2.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи мебели в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Цена договора и порядок расчетов
3.1. Стоимость Продукции оговаривается с Покупателем при оформлении заказа и указывается в подписываемых Сторонами документами, в том числе посредством электронной почты.
3.2. Внесение авансового платежа является подтверждением Покупателя о его согласии заключить настоящий Договор, а также подтверждением графического рисунка изделия (эскиза). При оплате безналичным расчетом датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3. Окончательный расчет по Договору производится в момент передачи товара Продавцом Покупателю.
3.4. В случае изменения порядка оплаты, путем оформления оплаты части Товара в кредит у банка партнера, в зависимости от первоначального взноса и срока действия кредита, сумма скидки по действующим на день заключения Договора акциям может измениться, что приведет к изменению стоимости Товара, о котором Стороны заключают дополнительное Соглашение. В случае уклонения Покупателя, от заключения дополнительного соглашения, Продавец вправе отказать в изменении условий оплаты.
4. Порядок и условия передачи товара
4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента авансового платежа и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
4.1.1. Покупатель извещен и согласен, что Продавец вправе отсрочить/приостановить исполнение обязательств по передаче Товара/частей/части Товара, в связи с эпидемиологической ситуацией в мире/стране исполнения договора, по причине отсрочки/приостановки поставки сырья/комплектующих/товаров контрагентами производителя/поставщика. Стороны признают данные обстоятельства форс-мажором. Документ, выданный поставщиком Товаров, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). До момента прекращения действия обстоятельств форс-мажора Покупатель не вправе требовать возврата уплаченной по настоящему договору суммы предоплаты.
4.2. В случае неполной оплаты Товара, передача Товара переносится на срок, равный сроку просрочки оплаты Товара, при этом неустойка с Продавца не взыскивается.
4.2.2. Акт приема-передачи подписывается при передаче Товара Покупателем/его представителем по доверенности, который вправе указать претензии по качеству, комплектности, ассортименту в Акте рекламации (Дефектной ведомости).
4.2.3. Стороны договорились, что каждый элемент комплекта Товара, указанный в настоящем Договоре, имеет цену, может использоваться отдельно и быть передан Покупателю отдельно от остальных в сроки, указанные в Договоре, либо досрочно. Ответственность на основании Акта рекламации (Дефектной ведомости) наступает в отношении каждого элемента комплекта Товара отдельно (в том числе по недостаткам Товара).
4.2.4. После проведения замера, ремонтно-отделочные работы в помещении производятся в соответствии с указанными в Спецификации (Приложение № 1) размерами.
4.2.5. Покупатель подтверждает, что предупрежден о необходимости осуществления им до даты передачи Товара переносов/выводов всех электрических, газовых, канализационных, воздуховодных, водоснабженческих, водоотведенческих, отопительных систем с учетом указанных в Спецификации (Приложение № 1) размеров.
5. Прием-передача товара и переход права собственности
5.1. Прием Товара по количеству, качеству и ассортименту производится в момент получения Товара путем осмотра и пересчета мест со вскрытием упаковки. Получатель проверяет общую целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования.
5.2. В зависимости от места передачи Товара право собственности переходит к Покупателю с момента:
5.2.1. Передачи Товара, если Договором предусмотрена обязанность Продавца по доставке. Покупатель несет риск случайной гибели или повреждения Товара с момента его фактической приемки;
5.2.2. Предоставления Товара в распоряжение Покупателя (наличие Товара на складе Продавца и уведомление о данном факте Покупателя), если Товар должен быть передан на складе Продавца. Покупатель несет риск случайной гибели или повреждения Товара с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к передаче;
5.2.3. Сдачи Товара перевозчику Покупателя и получения первого транспортного документа. В этот момент переходит и риск случайной гибели или повреждения Товара, с момента его фактической передачи.
5.3. В случае отсутствия Покупателя на адресе в согласованный день доставки, повторная доставка осуществляется по действующему тарифу. В этом случае Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков передачи Товара
6. Гарантийные обязательства
6.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается Производителем данного Товара и составляет: - на корпусную и кухонную мебель, мебель для ванной комнаты и изделия из искусственного камня – 24 месяцев. - на светильники, расходные (комплектующие) материалы (лампочки, фильтры и т.п.) – 5 (пять) дней, гарантийный срок на комплектующие не продлевается до гарантийного срока основного Товара.
6.2. Устранение недостатков Товара осуществляется в сроки, необходимые по технологии для производства Товара, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», - в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней, с даты подписания Акта рекламации. По соглашению Сторон срок устранения недостатков может быть увеличен.
6.3. Качество Товара должно соответствовать техническим условиям изготовителя.
6.4. Начало гарантийного срока - с момента передачи Товара Покупателю (подписания Акта приема-передачи). Действие гарантийных обязательств обусловлено соблюдением Покупателем условий предоставления гарантии, требований, указанных в инструкциях по эксплуатации и иной документации, в зависимости от приобретаемого Товара.
6.5. Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения, последствия неправильной эксплуатации. При самостоятельной сборке и монтаже Покупателем гарантия не предоставляется.
6.6. Гарантийный срок на элементы мебели, которые в процессе её эксплуатации Покупателем, были заменены Продавцом в рамках исполнения гарантийных обязательств, прекращается одновременно с прекращением гарантийного срока на всю мебель.
7. Информация о товаре для покупателя
7.1. Покупатель предупрежден о следующих особенностях Товара и согласен с тем, что перечисленные особенности Товара недостатками не являются:
7.1.1. Товар с элементами из натурального дерева могут отличаться по оттенкам между собой, а также отличаться от образца, что связано с особенностями технологии производства (структура поверхности, среза,
влажность дерева, режим сушки, окраски, разное направление волокон дерева, естественные образования дерева и т.д.). Допускаются потертости и разводы, имитирующие старение материала, пороки древесины на лицевых поверхностях, что связано с природным происхождением материалов, из которых изготовлен Товар;
7.1.2. Цвет фасадов может незначительно отличаться между собой и от образца по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов. Радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут незначительно отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов.
7.1.3. Товары из искусственного камня могут отличаться от образца по оттенкам, интенсивности и цвету вкраплений, характеру и частоте разводов и переливов оттенка, на основании которого приобретался Товар, что обусловлено имитацией природного камня. Стыки и соединительные швы Товаров из искусственного камня могут быть видны;
7.1.4. Отдельные элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, структуре (в том числе, по толщине элементов), а также отличаться по цвету от образца, что связано с особенностями технологии различных производителей и/или использованием различных материалов производителем для изготовления отдельных элементов мебели. Возможно несовпадение на смежных и стыкованных деталях любых материалов - текстуры (имитирующей натуральные материалы), различных рисунков (отображающих узоры и орнаменты) - по причине неоднородности декора облицовочного материла (покрытия), что недостатком не является;
7.2. До заключения Договора Покупатель был ознакомлен и согласен:
7.2.1. С основными потребительскими свойствами Товара (его внешним видом, цветом, размером, функциональными свойствами, особенностями);
7.2.2. С информацией об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании Продавца, Изготовителя;
7.2.3. С ценой, условиями приобретения Товара, условиями установки, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора;
7.2.4. С правилами эксплуатации Товара.
7.2.5. Со всеми рекламными акциями Продавца и его партнеров, действующими на момент подписания настоящего Договора. При отказе от Товара и/или Услуги (как полностью, так и частично), условия акций/скидки прекращают действие в отношении Покупателя, и Покупатель возвращает Продавцу все полученное в рамках акции, либо компенсирует денежную стоимость и/или обязуется подписать дополнительное соглашение с изменением цены Товара.
7.3. Покупатель подтверждает, что буквенно-цифровое обозначение Товаров в Спецификации (Приложение № 1) полностью совпадает с выбранными Покупателем Товаром (Товар имеет цвет, функциональные и потребительские свойства, необходимые Покупателю), буквенно-цифровое обозначение сверено Покупателем с Товаром, представленными на выставочном образце.
7.4. При покупке Покупателем техники в сторонней организации Покупатель обязуется приобрести данную технику с учетом размеров (габаритов), отраженных в Спецификации (Приложение № 1) к настоящему Договору. Покупатель обязуется до подписания Спецификации (Приложение № 1) предоставить Продавцу наименование модели и копию инструкции по эксплуатации техники, приобретаемой Покупателем в сторонней организации. При несоблюдении Покупателем данного пункта Договора, Продавец не несет ответственности за последствия невозможности установки Товара, затруднений в их эксплуатации и последствия ненадлежащей эксплуатации Товара.
8. Оответственность сторон
8.1. В случае неполной оплаты Товара Покупателем в нарушение условий настоящего Договора Покупатель обязан уплатить Продавцу неустойку в размере 0,5 % в день от суммы не уплаченной Покупателем.
Продавец имеет право не передавать Покупателю Товар до полной выплаты неустойки, при этом неустойка с Продавца за не передачу Покупателю в установленный договором срок не взыскивается.
8.2. В случае просрочки исполнения обязательств Продавца по поставке Товара Продавец обязан уплатить Покупателю неустойку в размере 0,5 % в рабочий день от суммы предоплаты, указанной в п. 3.5.1 Договора. В случае если просрочка исполнения обязательств возникла по вине Покупателя, Продавец освобождается от уплаты неустойки.
8.3. Продавец не несет ответственность за неровность стен, углов, потолков, изменения размеров помещения в связи с усадкой дома, наличие коммуникаций в помещении, которые приводят к доработке Товара на месте его установки, при наличии технической возможности такой доработки. Замер не может отражать точное состояние стен, полов и величину углов на всех уровнях и высотах помещения, Продавец исходит из того, что стены в помещении являются ровными и отвесными, а углы между ними составляют 90 градусов.
8.4. Покупатель подтверждает, что ограничение доступа к вентилям (кранам), шлангам/трубам, счетчикам газо-водоснабжения, котлам и другим коммуникациям при проектировании комплекта кухонной мебели производится по его настоянию, он несет полную ответственность за последствия данного ограничения и не имеет в связи с этим никаких претензий к Продавцу.
8.5. Стороны несут иную ответственность по договору в соответствии с нормами, установленными законодательством Российской Федерации.
9. Расторжение и изменение договора
9.1. Покупатель может отказаться от одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, только при условии подписания между Сторонами соглашения о расторжении Договора. При этом Продавец в течение 10 дней с момента подписания соответствующего соглашения о расторжении Договора после приема Товара от Покупателя в надлежащем виде возвращает Покупателю уплаченную в качестве предварительной оплаты денежную сумму, отраженную в соглашении, за вычетом стоимости содержания и фактически понесенных расходов Продавца (расходы Продавца на исполнение условий настоящего Договора), но не менее пятидесяти процентов от стоимости Товара, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен.
Удержание фактически понесенных расходов определяется из следующего расчета:
- Расторжение договора в 1 (первую) неделю действия Договора – удержание 15 % от общей стоимости Договора.
- Расторжение договора в 2 (вторую) неделю действия Договора – удержание 30 %;
- Расторжение договора в 3 (третью) неделю действия Договора – удержание 40%;
- Расторжение договора в 4 (четвертую) неделю действия Договора – удержание 70%;
- Расторжение договора в 5 (пятую) неделю действия Договора – удержание полностью затраченных средств.
9.2. Если Покупатель не произвел окончательный расчет по Договору и/или нарушил сроки оплаты, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением Покупателем его условий, впоследствии уведомив Покупателя, Товар при этом остается в собственности Продавца;
9.3. При расторжении Договора полностью/в части, возврат Товара Продавцу осуществляется Покупателем своими силами в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты расторжения Договора. Товар должен быть в том состоянии в каком был передан Покупателю. В случае если возврат Товара невозможен в виду его изменений, Продавец в праве требовать оплаты полной стоимости Товара. Необоснованное удержание Покупателем Товара будет квалифицироваться как пользование (аренда) собственности Продавца Покупателем, за что он оплачивает Продавцу арендную плату в размере 1000 руб. в день за каждый элемент комплекта, указанный в Спецификации (Приложение № 1).
9.4. При возникновении нижеприведенных обстоятельств и им подобным: война и военные действия, восстания, эпидемии, аномально низкие или аномально высокие сезонные температуры, землетрясения, наводнения, акты органов власти, снятие Товара с производства изготовителем, невозможности
технологического производства элемента Товара, отсрочки/приостановки поставки сырья/комплектующих/товаров контрагентами производителя/поставщика, перерыв в производстве и иных обстоятельств, непосредственно затрагивающих предмет настоящего Договора и прямо или косвенно препятствующих исполнению Договора, при которых Продавец не может исполнить условия Договора, Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен.
9.5. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в виде:
9.5.1. в письменной форме и подписанные уполномоченными на то лицами обеих сторон;
9.5.2. посредством смс - уведомления, отправленного по телефонному номеру или e-mail Покупателя, указанному в Договоре и не получения от Покупателя в течении 24 часов с даты отправления отрицательного решения Покупателя на телефон горячей линии и/или на электронный адрес Продавца (действительно для дополнительных соглашений о переносе даты передачи Товара и об изменении адреса доставки Товара).
Реквизиты
Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный неопределенному кругу физических и юридических лиц, именуемым далее по тексту «Покупатель», является официальным, публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «НОРД-ГРУПП» (ООО «НОРД-ГРУПП»), в лице Генерального директора Гришанова С.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», заключить договор (далее – «Договор», «Оферта») на указанных ниже условиях и с использование Интернет сайта : https://mebelnord.ru/
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель принять и оплатить комплект товаров – новые предметы мебели (далее – «Товар»), указанные в согласованной Сторонами в Спецификации к настоящему договору (Приложение № 1).
1.2. Список, основные характеристики, комплектность передаваемого Товара, количество и стоимость единицы Товара указаны в Спецификации к Договору, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Спецификация согласовывается сторонами с момента заключения Договора.
1.3. Покупатель приобретает Товар, который на момент заключения Договора у Продавца отсутствует и будет изготовлен и/или поставлен Продавцу его контрагентами, в связи с чем перечень Товаров не подлежит изменению после подписания Договора.
1.4. Весь Товар принадлежит Продавцу на праве собственности. Продавец гарантирует, что передаваемый Товар не является предметом залога и не может быть отчужден по иным основаниям третьим лицам, не является предметом спора и под арестом не состоит.
1.5. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами и средствами Продавца за счет Покупателя. Передача Товара от Продавца Покупателю осуществляется по адресу, указанному в Договоре Покупателем.
1.6. Для выполнения своих обязательств по Договору, Продавец вправе привлекать третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные, при этом Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, привлекаемых Покупателем.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Продавец обязан:
2.1.1. Предупредить Покупателя о готовности и согласовать с ним дату передачи Товара. Согласование осуществляется путем уведомления по телефону по номеру телефона указанному Покупателем в реквизитах.
2.1.2. Передать Покупателю Товар в месте его передачи в количестве и ассортименте согласно условиям настоящего Договора, в срок согласованный сторонами. Качество Товара должно соответствовать и быть пригодным для использования его по назначению.
2.1.3. Продавец обязуется, для выполнения обязательств по Договору, осуществить все необходимые действия, при наличии желания Покупателя на осуществление данных действий, что подтверждается подписанием Договора. К указанным действиям к примеру, но не только, относятся: - замер помещения Покупателя, в котором будет размещен Товар. - подготовка и составление дизайн-проекта Товара (дизайн-проект мебели, столешницы, дополнительных аксессуаров, определенной Покупателем модели, цвета, комплектации, конфигурации, основанный на индивидуальных размерах помещения).
2.1.4. Передать Покупателю Товар в надлежащей таре/упаковке.
2.2. Покупатель обязан:
2.2.1. Принять Товар по Акту приема-передачи в согласованную Сторонами дату.
2.2.2. Оплатить Товар в сроки и в порядке, которые указаны в разделе 3 настоящего Договора.
2.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи мебели в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Цена договора и порядок расчетов
3.1. Стоимость Продукции оговаривается с Покупателем при оформлении заказа и указывается в подписываемых Сторонами документами, в том числе посредством электронной почты.
3.2. Внесение авансового платежа является подтверждением Покупателя о его согласии заключить настоящий Договор, а также подтверждением графического рисунка изделия (эскиза). При оплате безналичным расчетом датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3. Окончательный расчет по Договору производится в момент передачи товара Продавцом Покупателю.
3.4. В случае изменения порядка оплаты, путем оформления оплаты части Товара в кредит у банка партнера, в зависимости от первоначального взноса и срока действия кредита, сумма скидки по действующим на день заключения Договора акциям может измениться, что приведет к изменению стоимости Товара, о котором Стороны заключают дополнительное Соглашение. В случае уклонения Покупателя, от заключения дополнительного соглашения, Продавец вправе отказать в изменении условий оплаты.
4. Порядок и условия передачи товара
4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента авансового платежа и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
4.1.1. Покупатель извещен и согласен, что Продавец вправе отсрочить/приостановить исполнение обязательств по передаче Товара/частей/части Товара, в связи с эпидемиологической ситуацией в мире/стране исполнения договора, по причине отсрочки/приостановки поставки сырья/комплектующих/товаров контрагентами производителя/поставщика. Стороны признают данные обстоятельства форс-мажором. Документ, выданный поставщиком Товаров, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). До момента прекращения действия обстоятельств форс-мажора Покупатель не вправе требовать возврата уплаченной по настоящему договору суммы предоплаты.
4.2. В случае неполной оплаты Товара, передача Товара переносится на срок, равный сроку просрочки оплаты Товара, при этом неустойка с Продавца не взыскивается.
4.2.2. Акт приема-передачи подписывается при передаче Товара Покупателем/его представителем по доверенности, который вправе указать претензии по качеству, комплектности, ассортименту в Акте рекламации (Дефектной ведомости).
4.2.3. Стороны договорились, что каждый элемент комплекта Товара, указанный в настоящем Договоре, имеет цену, может использоваться отдельно и быть передан Покупателю отдельно от остальных в сроки, указанные в Договоре, либо досрочно. Ответственность на основании Акта рекламации (Дефектной ведомости) наступает в отношении каждого элемента комплекта Товара отдельно (в том числе по недостаткам Товара).
4.2.4. После проведения замера, ремонтно-отделочные работы в помещении производятся в соответствии с указанными в Спецификации (Приложение № 1) размерами.
4.2.5. Покупатель подтверждает, что предупрежден о необходимости осуществления им до даты передачи Товара переносов/выводов всех электрических, газовых, канализационных, воздуховодных, водоснабженческих, водоотведенческих, отопительных систем с учетом указанных в Спецификации (Приложение № 1) размеров.
5. Прием-передача товара и переход права собственности
5.1. Прием Товара по количеству, качеству и ассортименту производится в момент получения Товара путем осмотра и пересчета мест со вскрытием упаковки. Получатель проверяет общую целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования.
5.2. В зависимости от места передачи Товара право собственности переходит к Покупателю с момента:
5.2.1. Передачи Товара, если Договором предусмотрена обязанность Продавца по доставке. Покупатель несет риск случайной гибели или повреждения Товара с момента его фактической приемки;
5.2.2. Предоставления Товара в распоряжение Покупателя (наличие Товара на складе Продавца и уведомление о данном факте Покупателя), если Товар должен быть передан на складе Продавца. Покупатель несет риск случайной гибели или повреждения Товара с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к передаче;
5.2.3. Сдачи Товара перевозчику Покупателя и получения первого транспортного документа. В этот момент переходит и риск случайной гибели или повреждения Товара, с момента его фактической передачи.
5.3. В случае отсутствия Покупателя на адресе в согласованный день доставки, повторная доставка осуществляется по действующему тарифу. В этом случае Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков передачи Товара
6. Гарантийные обязательства
6.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается Производителем данного Товара и составляет: - на корпусную и кухонную мебель, мебель для ванной комнаты и изделия из искусственного камня – 24 месяцев. - на светильники, расходные (комплектующие) материалы (лампочки, фильтры и т.п.) – 5 (пять) дней, гарантийный срок на комплектующие не продлевается до гарантийного срока основного Товара.
6.2. Устранение недостатков Товара осуществляется в сроки, необходимые по технологии для производства Товара, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», - в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней, с даты подписания Акта рекламации. По соглашению Сторон срок устранения недостатков может быть увеличен.
6.3. Качество Товара должно соответствовать техническим условиям изготовителя.
6.4. Начало гарантийного срока - с момента передачи Товара Покупателю (подписания Акта приема-передачи). Действие гарантийных обязательств обусловлено соблюдением Покупателем условий предоставления гарантии, требований, указанных в инструкциях по эксплуатации и иной документации, в зависимости от приобретаемого Товара.
6.5. Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения, последствия неправильной эксплуатации. При самостоятельной сборке и монтаже Покупателем гарантия не предоставляется.
6.6. Гарантийный срок на элементы мебели, которые в процессе её эксплуатации Покупателем, были заменены Продавцом в рамках исполнения гарантийных обязательств, прекращается одновременно с прекращением гарантийного срока на всю мебель.
7. Информация о товаре для покупателя
7.1. Покупатель предупрежден о следующих особенностях Товара и согласен с тем, что перечисленные особенности Товара недостатками не являются:
7.1.1. Товар с элементами из натурального дерева могут отличаться по оттенкам между собой, а также отличаться от образца, что связано с особенностями технологии производства (структура поверхности, среза,
влажность дерева, режим сушки, окраски, разное направление волокон дерева, естественные образования дерева и т.д.). Допускаются потертости и разводы, имитирующие старение материала, пороки древесины на лицевых поверхностях, что связано с природным происхождением материалов, из которых изготовлен Товар;
7.1.2. Цвет фасадов может незначительно отличаться между собой и от образца по оттенкам, что связано с индивидуальной обработкой фасадов. Радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут незначительно отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов.
7.1.3. Товары из искусственного камня могут отличаться от образца по оттенкам, интенсивности и цвету вкраплений, характеру и частоте разводов и переливов оттенка, на основании которого приобретался Товар, что обусловлено имитацией природного камня. Стыки и соединительные швы Товаров из искусственного камня могут быть видны;
7.1.4. Отдельные элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, структуре (в том числе, по толщине элементов), а также отличаться по цвету от образца, что связано с особенностями технологии различных производителей и/или использованием различных материалов производителем для изготовления отдельных элементов мебели. Возможно несовпадение на смежных и стыкованных деталях любых материалов - текстуры (имитирующей натуральные материалы), различных рисунков (отображающих узоры и орнаменты) - по причине неоднородности декора облицовочного материла (покрытия), что недостатком не является;
7.2. До заключения Договора Покупатель был ознакомлен и согласен:
7.2.1. С основными потребительскими свойствами Товара (его внешним видом, цветом, размером, функциональными свойствами, особенностями);
7.2.2. С информацией об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании Продавца, Изготовителя;
7.2.3. С ценой, условиями приобретения Товара, условиями установки, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора;
7.2.4. С правилами эксплуатации Товара.
7.2.5. Со всеми рекламными акциями Продавца и его партнеров, действующими на момент подписания настоящего Договора. При отказе от Товара и/или Услуги (как полностью, так и частично), условия акций/скидки прекращают действие в отношении Покупателя, и Покупатель возвращает Продавцу все полученное в рамках акции, либо компенсирует денежную стоимость и/или обязуется подписать дополнительное соглашение с изменением цены Товара.
7.3. Покупатель подтверждает, что буквенно-цифровое обозначение Товаров в Спецификации (Приложение № 1) полностью совпадает с выбранными Покупателем Товаром (Товар имеет цвет, функциональные и потребительские свойства, необходимые Покупателю), буквенно-цифровое обозначение сверено Покупателем с Товаром, представленными на выставочном образце.
7.4. При покупке Покупателем техники в сторонней организации Покупатель обязуется приобрести данную технику с учетом размеров (габаритов), отраженных в Спецификации (Приложение № 1) к настоящему Договору. Покупатель обязуется до подписания Спецификации (Приложение № 1) предоставить Продавцу наименование модели и копию инструкции по эксплуатации техники, приобретаемой Покупателем в сторонней организации. При несоблюдении Покупателем данного пункта Договора, Продавец не несет ответственности за последствия невозможности установки Товара, затруднений в их эксплуатации и последствия ненадлежащей эксплуатации Товара.
8. Оответственность сторон
8.1. В случае неполной оплаты Товара Покупателем в нарушение условий настоящего Договора Покупатель обязан уплатить Продавцу неустойку в размере 0,5 % в день от суммы не уплаченной Покупателем.
Продавец имеет право не передавать Покупателю Товар до полной выплаты неустойки, при этом неустойка с Продавца за не передачу Покупателю в установленный договором срок не взыскивается.
8.2. В случае просрочки исполнения обязательств Продавца по поставке Товара Продавец обязан уплатить Покупателю неустойку в размере 0,5 % в рабочий день от суммы предоплаты, указанной в п. 3.5.1 Договора. В случае если просрочка исполнения обязательств возникла по вине Покупателя, Продавец освобождается от уплаты неустойки.
8.3. Продавец не несет ответственность за неровность стен, углов, потолков, изменения размеров помещения в связи с усадкой дома, наличие коммуникаций в помещении, которые приводят к доработке Товара на месте его установки, при наличии технической возможности такой доработки. Замер не может отражать точное состояние стен, полов и величину углов на всех уровнях и высотах помещения, Продавец исходит из того, что стены в помещении являются ровными и отвесными, а углы между ними составляют 90 градусов.
8.4. Покупатель подтверждает, что ограничение доступа к вентилям (кранам), шлангам/трубам, счетчикам газо-водоснабжения, котлам и другим коммуникациям при проектировании комплекта кухонной мебели производится по его настоянию, он несет полную ответственность за последствия данного ограничения и не имеет в связи с этим никаких претензий к Продавцу.
8.5. Стороны несут иную ответственность по договору в соответствии с нормами, установленными законодательством Российской Федерации.
9. Расторжение и изменение договора
9.1. Покупатель может отказаться от одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, только при условии подписания между Сторонами соглашения о расторжении Договора. При этом Продавец в течение 10 дней с момента подписания соответствующего соглашения о расторжении Договора после приема Товара от Покупателя в надлежащем виде возвращает Покупателю уплаченную в качестве предварительной оплаты денежную сумму, отраженную в соглашении, за вычетом стоимости содержания и фактически понесенных расходов Продавца (расходы Продавца на исполнение условий настоящего Договора), но не менее пятидесяти процентов от стоимости Товара, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен.
Удержание фактически понесенных расходов определяется из следующего расчета:
- Расторжение договора в 1 (первую) неделю действия Договора – удержание 15 % от общей стоимости Договора.
- Расторжение договора в 2 (вторую) неделю действия Договора – удержание 30 %;
- Расторжение договора в 3 (третью) неделю действия Договора – удержание 40%;
- Расторжение договора в 4 (четвертую) неделю действия Договора – удержание 70%;
- Расторжение договора в 5 (пятую) неделю действия Договора – удержание полностью затраченных средств.
9.2. Если Покупатель не произвел окончательный расчет по Договору и/или нарушил сроки оплаты, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением Покупателем его условий, впоследствии уведомив Покупателя, Товар при этом остается в собственности Продавца;
9.3. При расторжении Договора полностью/в части, возврат Товара Продавцу осуществляется Покупателем своими силами в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты расторжения Договора. Товар должен быть в том состоянии в каком был передан Покупателю. В случае если возврат Товара невозможен в виду его изменений, Продавец в праве требовать оплаты полной стоимости Товара. Необоснованное удержание Покупателем Товара будет квалифицироваться как пользование (аренда) собственности Продавца Покупателем, за что он оплачивает Продавцу арендную плату в размере 1000 руб. в день за каждый элемент комплекта, указанный в Спецификации (Приложение № 1).
9.4. При возникновении нижеприведенных обстоятельств и им подобным: война и военные действия, восстания, эпидемии, аномально низкие или аномально высокие сезонные температуры, землетрясения, наводнения, акты органов власти, снятие Товара с производства изготовителем, невозможности
технологического производства элемента Товара, отсрочки/приостановки поставки сырья/комплектующих/товаров контрагентами производителя/поставщика, перерыв в производстве и иных обстоятельств, непосредственно затрагивающих предмет настоящего Договора и прямо или косвенно препятствующих исполнению Договора, при которых Продавец не может исполнить условия Договора, Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен.
9.5. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в виде:
9.5.1. в письменной форме и подписанные уполномоченными на то лицами обеих сторон;
9.5.2. посредством смс - уведомления, отправленного по телефонному номеру или e-mail Покупателя, указанному в Договоре и не получения от Покупателя в течении 24 часов с даты отправления отрицательного решения Покупателя на телефон горячей линии и/или на электронный адрес Продавца (действительно для дополнительных соглашений о переносе даты передачи Товара и об изменении адреса доставки Товара).
Реквизиты
- Продавец: ООО «НОРД-ГРУПП»
- ИНН: 7814832265
- КПП: 781401001
- ОГРН: 1237800145197
- Расчётный счет: 40702810120000070346
- Корр. счет: 30101810745374525104
- Наименование банка: ООО "Банк Точка"
- БИК: 044525104
- Город: г. Москва
- Юридический адрес: 197082, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный Округ № 65, ул. Туристская, д. 38, литера А
- Фактический адрес: 188650, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Сертолово, Сертолово 1 м-н, Индустриальная, 2.
- Телефон: 8 (812) 604-64-77
- Email: nord-mebel.spb@mail.ru
- Генеральный директор: Гришанов С.А.